Kompanion vs Atlassian Confluence
Comment une entreprise de logiciels a cessé de forcer un wiki documentaire à jouer le rôle d'intranet - et a enfin donné un foyer aux non-ingénieurs.
Profil de l'entreprise
- Secteur
- Développement logiciel
- Employés
- 120
- Plateforme précédente
- Atlassian Confluence
- Durée de migration
- 2 semaines
Le défi
Confluence fonctionnait bien pour la documentation technique, mais avait été réquisitionné comme intranet d'entreprise. Le personnel non technique trouvait les arborescences de pages déroutantes, les données des collaborateurs vivaient dans un outil RH que personne ne synchronisait, les demandes de congés passaient par des tickets Jira Service Management que les RH détestaient, et les actualités de l'entreprise se noyaient entre les docs d'API. Les nouvelles recrues ne savaient pas lesquels des 40 espaces comptaient vraiment.
Pourquoi ils ont changé
- Confluence est un wiki, pas un intranet - collaborateurs, congés, événements et helpdesk nécessitaient trois produits Atlassian de plus pour être approximés.
- Le personnel hors ingénierie (ventes, support, back office) évitait complètement l'outil.
- L'entreprise a conservé Confluence pour la documentation technique et déplacé tout ce qui touche aux personnes vers Kompanion - chaque outil fait désormais ce qu'il sait faire.
- L'organigramme, l'annuaire et les congés de Kompanion ont remplacé une pile de tableurs RH manuels.
Comparaison côte à côte
| Critères | Kompanion | Atlassian Confluence |
|---|---|---|
| Vocation première | Intranet d'entreprise et plateforme collaborateurs | Wiki de documentation technique |
| Annuaire et organigramme | Intégrés, interactifs | Pages manuelles ou extensions payantes |
| Gestion des congés | Intégrée avec soldes et validations | Non disponible (nécessite Jira SM ou un outil RH) |
| Facilité d'usage pour le personnel non technique | Interface grand public, prise en main en quelques minutes | Arborescences et macros déroutent les utilisateurs occasionnels |
| Actualités et annonces d'entreprise | Ciblées, avec suivi de lecture | Articles de blog vite perdus parmi les docs |
| Messagerie d'équipe | Intégrée | Non disponible |
| Applications mobiles | Natives, notifications push, toutes fonctionnalités | Application centrée sur la lecture/édition de pages |
| Tarif pour 120 utilisateurs | $599/mois forfaitaire (Business) | Par utilisateur, augmente avec les effectifs + extensions |
Résultats après le changement
“Les ingénieurs ont gardé le wiki qu'ils adorent, et tous les autres ont enfin une plateforme qui n'a pas été conçue pour des ingénieurs. Les demandes de congés à elles seules ont fait gagner une journée par semaine aux RH.”
Les détails des entreprises sont anonymisés. Les informations sur les concurrents reposent sur des données publiquement disponibles au moment de la rédaction et sur des retours clients typiques ; les fonctionnalités et les tarifs peuvent avoir changé. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
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