Fallstudie

Kompanion vs Personio

Wie eine Hotelgruppe mit Personal in vier Ländern ein Intranet mit integriertem HR wählte - statt eines HR-Systems ohne Intranet.

Unternehmensprofil

Branche
Hotellerie & Gastronomie
Mitarbeitende
200
Vorherige Plattform
Personio (evaluiert), Papier + Tabellen (tatsächlich)
Migrationsdauer
4 Wochen

Die Herausforderung

Die Belegschaft der Gruppe verteilt sich auf vier Länder und sechs Sprachen, die meisten ohne geschäftliche E-Mail-Adresse. Man evaluierte Personio für die HR-Digitalisierung und schätzte dessen HR-Tiefe - doch es löste nichts an der täglichen Kommunikation: Schichtankündigungen, Wartungsanfragen, Event-Koordination und das Erreichen des Housekeeping-Personals auf dem Smartphone. Mit dem Kauf von Personio wäre die Kommunikation weiterhin an schwarzen Brettern und in privaten Messengern geblieben.

Warum sie gewechselt haben

  • Kompanion deckte den benötigten HR-Kern ab (Akten, Urlaub, Dokumente) plus das fehlende Intranet (News, Chat, Helpdesk, Events).
  • 8 Sprachen mit individueller Sprachwahl pro Nutzer - inklusive Arabisch mit RTL für einen Teil der Belegschaft - war für eine multinationale Belegschaft entscheidend.
  • Native mobile Apps mit Push-Benachrichtigungen erreichen Mitarbeitende ohne geschäftliche E-Mail-Adresse.
  • Wartungs- und Facility-Anfragen wurden zu Helpdesk-Tickets und ersetzten Papierformulare an den Rezeptionen.

Direkter Vergleich

Kriterium Kompanion Personio
HR-Kern (Akten, Urlaub, Dokumente) Eingebaut Eingebaut (stark, tiefere Payroll-Funktionen)
Firmenintranet & News Eingebaut, gezielt nach Standort/Team Kein Intranet
Team-Chat Eingebaut Nicht enthalten
Helpdesk (Wartung, IT, Facility) Eingebaut Nicht enthalten
Sprachen 8 Sprachen inkl. RTL, Wahl pro Nutzer Mehrere Sprachen, HR-fokussierte Oberfläche
Erreichbarkeit von Mitarbeitenden ohne Schreibtisch Native Apps + Push, keine E-Mail nötig Überwiegend Desktop-HR-Workflows
Events & Bereitschaftspläne Eingebaut Nicht enthalten
Individuelle Entwicklung nach Kundenwunsch In unserem Modell enthalten Standardisiertes Produkt

Ergebnisse nach dem Wechsel

6Sprachen aktiv von der Belegschaft genutzt
78%der Mitarbeitenden ohne Schreibtisch wöchentlich mobil aktiv
0Papier-Anfrageformulare an den Rezeptionen übrig
“Unsere Rezeptionisten, Housekeeper und Küchenteams nutzen alle dieselbe App in ihrer eigenen Sprache. Kein HR-System, das wir evaluiert haben, konnte das von sich behaupten.”
- Group HR Director, Hotelgruppe (200 Mitarbeitende, 4 Länder)

Unternehmensdetails sind anonymisiert. Informationen zu Wettbewerbern basieren auf öffentlich verfügbaren Daten zum Zeitpunkt der Erstellung sowie typischem Kundenfeedback; Funktionen und Preise können sich geändert haben. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

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