Fallstudie

Kompanion vs Workvivo

Wie eine Einzelhandelskette Engagement *und* operatives Geschäft bekam - statt eines Social Feeds, hinter dem trotzdem drei weitere Tools nötig gewesen wären.

Unternehmensprofil

Branche
Einzelhandel (mehrere Standorte)
Mitarbeitende
240
Vorherige Plattform
Workvivo (evaluiert), Tabellen + WhatsApp (tatsächlich)
Migrationsdauer
4 Wochen

Die Herausforderung

Die Kette wickelte interne Kommunikation über WhatsApp-Gruppen und Urlaub über Tabellen ab und evaluierte Workvivo, um die Kommunikation zu verbessern. Der Pilot zeigte starke Social-Funktionen - aber Urlaubsverwaltung, Ticketing und Dokumenten-Workflows hätten weiterhin separate Systeme und Budgets erfordert. Die Filialleiter brauchten keinen weiteren Feed; sie brauchten Pläne, Genehmigungen und einen Weg, jeden Mitarbeitenden direkt am Smartphone zu erreichen.

Warum sie gewechselt haben

  • Workvivo glänzt beim Engagement, aber das Unternehmen hätte weiterhin separate Tools für Urlaub, Helpdesk und Aufgabenverwaltung gebraucht - Kompanion bringt all das mit.
  • Eine Plattform bedeutete einen Rollout und einen Login für eine Belegschaft, die zu 80% ohne Schreibtisch arbeitet.
  • Kompanions Einrichtungsservice importierte alle 240 Mitarbeitenden, 14 Standorte und die Rollenstruktur - ohne internes Projektteam.
  • Der Pauschalpreis bei 240 Mitarbeitenden lag deutlich unter den kombinierten Kosten einer Engagement-Plattform plus einem HR-Tool.

Direkter Vergleich

Kriterium Kompanion Workvivo
Unternehmensnews & Ankündigungen Eingebaut, gezielt, mit Lesebestätigung Eingebaut, Social-Feed-Stil (stark)
Urlaub & Abwesenheitssalden Eingebaut Nicht enthalten, braucht ein HR-System
Helpdesk / interne Anfragen Eingebaut Nicht enthalten
Aufgaben & Arbeitsmanagement Eingebaut Nicht enthalten
Organigramm & Verzeichnis Eingebaut, interaktiv Fokus auf Verzeichnis
Team-Chat Eingebaut, in Echtzeit Verfügbar
Mobile Apps Nativ mit Push Nativ mit Push (stark)
Benötigter Gesamt-Stack Eine Plattform Engagement-Plattform + HR-Tool + Ticketing

Ergebnisse nach dem Wechsel

1Plattform statt eines Stacks aus 3 Tools
92%des Filialpersonals im ersten Monat aktiv
-100%geschäftliche WhatsApp-Gruppen (alle abgeschafft)
“Wir hätten fast eine Engagement-Plattform gekauft und unsere Tabellen behalten. Kompanion brachte uns das Engagement und ersetzte die Tabellen.”
- COO, Einzelhandelskette (240 Mitarbeitende, 14 Standorte)

Unternehmensdetails sind anonymisiert. Informationen zu Wettbewerbern basieren auf öffentlich verfügbaren Daten zum Zeitpunkt der Erstellung sowie typischem Kundenfeedback; Funktionen und Preise können sich geändert haben. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

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